Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о пользователях платформы ProofReact (далее — «Сервис», «мы»).

Используя Telegram-бот ProofReact и связанные с ним сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Сбор данных

Мы придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только информацию, необходимую для предоставления услуг:

Telegram ID — уникальный идентификатор пользователя в мессенджере Telegram;
Публичное имя (username) — если оно указано в профиле Telegram;
История транзакций — записи о пополнении баланса, списаниях и возвратах внутри бота;
Технические данные заказов — сведения, необходимые для выполнения услуг (ссылки на каналы/посты, параметры заказов, статусы задач).

Мы не запрашиваем и не храним пароли от аккаунта Telegram. Доступ к боту осуществляется через стандартный механизм авторизации Telegram.

3. Использование данных

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

оказания услуг автоматизации и управления маркетинговыми задачами в Telegram;
идентификации Пользователя в системе и ведения внутреннего баланса;
обработки платежей и учёта финансовых операций;
технической поддержки и ответов на обращения Пользователей;
предотвращения мошенничества и злоупотреблений Сервисом.

Мы не используем персональные данные для несвязанной рекламы и не формируем поведенческие профили для продажи третьим лицам.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Для обработки платежей используются защищённые платёжные шлюзы партнёров, включая Trybit. Партнёрам передаётся только техническая информация, необходимая для проведения транзакции:

идентификатор заказа;
сумма платежа и валюта;
статус транзакции.

Telegram как платформа мессенджера обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Мы не контролируем политику Telegram и рекомендуем ознакомиться с ней отдельно.

Мы можем раскрыть информацию государственным органам исключительно в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

5. Безопасность

Мы применяем современные организационные и технические меры для защиты данных, включая:

шифрование данных при передаче между ботом, серверами и платёжными шлюзами (HTTPS/TLS);
ограничение доступа к серверной инфраструктуре уполномоченным сотрудникам;
регулярный мониторинг и резервное копирование критически важных данных;
верификацию webhook-уведомлений от платёжных партнёров.

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем Пользователям соблюдать базовые правила цифровой гигиены.

6. Хранение данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуг, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства. После удаления аккаунта по запросу Пользователя персональные данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, записи о финансовых транзакциях).

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

запросить информацию о хранимых персональных данных;
потребовать исправления неточных данных;
в любой момент запросить удаление аккаунта и связанной с ним информации, обратившись в службу поддержки;
отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.

Для реализации прав направьте запрос на support@proofreact.xyz с указанием вашего Telegram ID. Срок ответа — до 30 календарных дней.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Существенные изменения могут быть дополнительно доведены до сведения Пользователей через бот или иные каналы связи.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:

support@proofreact.xyz
Telegram-бот: @proofreact_bot